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    はじめてのSales Doc

    • 【動画(1分)】Sales Docはどんなサービスですか?
    • 【動画(2分)】STEP1:顧客情報の登録方法
    • 【動画(1分)】STEP2:コンテンツ登録方法
    • 【動画(2分)】STEP3:分析URLの生成方法
    • 【動画(4分)】STEP4:初期設定について
    • 導入事例や活用方法を知りたいです

    閲覧分析

    • 閲覧分析とはなんですか?
    • どうやって閲覧計測しているのですか?
    • 動画視聴トラッキングとはどのような機能ですか?
    • 分析URLはどうすれば生成できますか?
    • 顧客を指定しないで分析URLを生成することはできますか?
    • 閲覧通知とは何ですか?
    • 閲覧通知は誰に送信されますか?
    • 未閲覧の通知メールが届く時間を変更できますか?
    • アポ打診ポップアップとは何ですか?
    • アポ打診ポップアップの内容をカスタマイズできますか?
    • 資料のダウンロード可否を設定することはできますか?
    • コンテンツのバージョン別に分析することはできますか?
    • 資料ダウンロードやアポ打診ポップアップのクリック有無はわかりますか?
    • 閲覧時間が0秒なのはなぜですか?
    • 閲覧者のセッションは何分で切れますか?
    • 実際の閲覧と閲覧分析データの生成にタイムラグはありますか?

    コンテンツ

    • どんなファイルがアップロードできますか?
    • コンテンツのサムネイルは変更できますか?
    • 「処理に時間がかかっています」と表示されてコンテンツがアップロードできません。
    • サムネイル付きリンクをメール等に貼り付けることはできますか?
    • よく使うコンテンツを上の方に表示させておくことはできますか?
    • オンボーディング動画とは何ですか?
    • 「box」からファイルをインポートすることはできますか?
    • 暗号化したPDFがアップロードできません
    • PDF内のテキストリンクがビューア上では消えてしまいます
    • アップロードしたPDFが文字化けします

    顧客

    • 顧客情報をCSVでインポートすることはできますか?
    • 顧客情報をCSVでエクスポートすることはできますか?
    • メールアドレスがわからない顧客を登録できますか?
    • Salesforceから顧客情報を取り込むことはできますか?
    • Salesforceからのインポート条件とは?
    • 顧客情報の一括削除はできますか?
    • CSVファイルが文字化けしてインポートできません
    • 顧客一覧にある雲は何ですか?

    資料共有サイト

    • 資料共有サイトとは何ですか?
    • 資料共有サイトはどうすれば作成できますか?
    • 資料共有サイト内のコンテンツが閲覧された際の、閲覧通知メールは誰宛に届きますか?
    • 「招待メールを送信」とは何ですか?
    • 高度な編集とは何ですか?
    • プライバシーポリシーのURLを全資料共有サイトで共通にできますか?

    ユーザー

    • ユーザーの新規登録はできますか?
    • 権限によって何が変わるのですか?
    • ユーザーは何名まで増やせますか?
    • 「オーナー」とは何ですか?
    • 「追加ユーザー」とは何ですか?
    • パスワードの強制リセットはできますか?

    契約関連

    • 無料で機能を試すことはできますか?
    • 有料プランの支払いサイトは?
    • プランの詳細が知りたい
    • 最低利用期間はありますか?

    設定

    • 日程調整ツール連携とは何ですか?
    • 日程調整ツール連携の設定方法
    • Salesforce連携とは具体的にどのような連携ですか?
    • Salesforce連携が使えるエディションについて
    • 自社サイト連携とはなんですか?
    • 連携トークンはどこで確認できますか?
    • 自動返信メールの資料URLをトラッキングできますか?
    • 閲覧/未閲覧通知メールをOFFにできますか?
    • メールテンプレートの設定はできますか?
    • よく使うビューアの設定(アポ打診や通知先)を保存できますか?
    • 解析同意設定とは何ですか?
    • 「メールを送信」からメーラーが開けません。
    • 閲覧通知をSlackに送信することはできますか?
    • 資料閲覧時のログインフォームに任意の文字列を表示させることはできますか?

    その他

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