TOP導入直後のTo Do運用ルールを決める
最終更新日 : 2022/02/07

運用ルールを決める

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長く利用しているユーザー企業様の運用ルール事例を紹介します!

1. コンテンツアップロード

  • 勝手に更新して複数アップロードしない(1資料1コンテンツ)
  • チームや商材ごとのフォルダに格納する
  • 全員が検索しやすいようにタグをつける

2. メールテンプレート

  • 登録済の共通のテンプレートを使う
  • 「共有」状態にしチームメンバーも利用できるようにする

3. 営業アプローチ

  • 閲覧通知メールがきたら、1時間以内にアプローチする(忙しい日でも当日中)
  • ○秒以内の閲覧者にはアプローチしない

4. 営業改善活動

  • 営業メンバーは週1回、閲覧率をマネージャーに共有しメールテンプレートや 商談トークの改善方法について議論する
  • 2ヶ月に1回、資料の閲覧状況を分析し資料の見直しを行う
  • 週に1回、「時間帯別閲覧エンゲージメント」を分析して閲覧されやすい最適な時間帯に送る